丹寨县：让医保政策“飞入”寻常百姓家

近年来，为了让参保群众切实享受到医保政策带来的改革红利，丹寨县立足破解基层医保政策宣传覆盖面窄、医保政策专业化术语强群众接受能力差等问题，聚焦医保新政策、新制度、新流程等重要节点，大力开展医保政策宣传，让医保政策“飞入”寻常百姓家，尽享医保政策红利。

培养医保政策“明白人”。将医保政策宣讲列入驻村干部培训计划，让干部形成自己讲、自己学、自己练的学习提升模式，强化对医保政策和经办流程的掌握。定期组织镇（街道）经办人员、村（社区）干部、定点医药机构人员等开展医保政策专题培训，对政策文件、经办流程、信息系统、基金监管、优化服务等进行解读培训，提升经办人员服务水平，倡导“人人争做医保宣传员”，层层培养政策明白人。

线上线下宣传“齐发力”。通过节假日、赶场天等，通过悬挂宣传横幅、发放宣传单和宣传折页、现场政策宣讲等方式，向群众详细讲解群众密切关注的医保覆盖范围、报销比例、就医流程、医保基金监管法律法规等医保政策。同时，积极通过政务门户网站公布医保相关政策，以图解、动漫、广播、电视、QQ、微信等形式解读医保政策；充分利用户外、LED展播打击欺诈骗保动漫宣传片；在定点医药机构滚动播放相关宣传视频，努力营造良好的医保政策宣传氛围。

及时解决群众关切“堵点”。针对医保新政策、新制度、新举措知晓率不高的问题，形成紧扣热点、深挖难点、突出重点的宣传模式，局领导率先垂范深入基层开展调研宣传，深挖医保政策宣传工作中的难点、堵点，并及时想办法、谋举措，因地制宜的制定更适合参保群众的宣传策略，积极组建宣传小组“进社区”“进医院”“进药店”开展宣传宣讲，以发折页、讲案例等方式为参保群众详细解读各项政策的内容，形成医保政策宣传长效机制，全面提升全县群众对医保政策的知晓度，让医保政策深入民心。

推进“家门口”政策解答。下沉医保经办服务事项到乡镇16项、村级10项，建成以村民委员会为中心的“15分钟医保服务圈”，让其成为医保政策解答、宣传的重要载体。医保经办业务已覆盖7个乡镇(街道）和122个村（社区），覆盖率达100%。打通医保服务“最后一公里”，不断加强基层医保经办服务能力建设，为参保群众提供更加优质、便捷的医疗服务。