为进一步提高群众办事便利度,切实保障新生儿群体的健康权益,减轻家庭看病负担,雷山县医保局积极行动,稳步推进“新生儿参保一件事”工作,取得了显著成效。
一是多渠道宣传,提高政策知晓率。线上,利用QQ、微信等新媒体平台,广泛发布新生儿参保政策信息、参保宣传视频等内容,结合雷山80%以上都是苗族的情况,还用苗语方式通过广播向公众解读参保政策、具体参保流程以及新生儿参保的重要性。线下,组织村(居)工作人员和驻村工作队、社区网格员开展入户宣传,深入基层,面对面为群众答疑解惑,提供帮办代办服务。在定点医疗机构张贴温馨提示,在孕产妇出院之前及时告知新生儿参保政策,确保家长对新生儿参保政策应知尽知,有效提高了家长对新生儿参保重要性的认识,极大地提升了公众对新生儿参保的知晓率。
二是优化参保流程,推动集成化办理。将“新生儿出生参保一件事”作为落实国家医保局重点推动的“高效办成一件事”突破口。充分利用贵州医保APP、微信小程序、黔东南医保公共服务平台等线上平台,优化新生儿参保流程,简化登记环节。真正实现了新生儿参保缴费业务网上“一站式”办理,确保新生儿“出生即参保,落地即享受”医保待遇,让数据“多跑路”,群众“少跑腿”。对于没有通过线上申请或申请未通过的家庭,县医保局在医保“15分钟服务圈”县乡村三级所有站点增设“新生儿参保一件事”办理窗口。家长只需提供新生儿出生证明,就可以现场办理参保登记、缴费等事项,享受“一站式”服务,为群众提供了多样化、便捷化的参保途径。
三是强化部门协作,实现数据共享。县医保局积极联动卫健、公安等部门,建立健全新生儿信息互通工作机制。通过数据互通,精准筛查比对新生儿未参保数据,并及时将未参保的新生儿信息推送至各村(居)医保服务点,落实一对一指导,帮助完成新生儿医保参保登记和缴费,确保所有新生儿应保尽保,一个不漏地享受医保待遇。
截至目前,已完成85名新生儿用出生医学证明参保缴费。下一步,雷山县医保局将持续优化“新生儿参保一件事”服务流程,不断提升服务质量和效率,让更多家庭享受到便捷、高效的医保服务,为新生儿的健康成长保驾护航。