剑河县医保局“六推进”全面做好“贵人服务”工作

近年来，剑河县医保局将优化营商环境作为全方位推动高质量发展的重要举措，全力打造“贵人服务”品牌，持续优化医保服务，“六推进”全面做好“贵人服务”工作，为参保企业提供快捷便利医保服务，受到参保企业一致好评。

一是持续推进减材料，减环节。企业参保登记全面应用证照共享，不能调用的信息，通过QQ群获取企业统一社会信用代码信息立即办结。企业申请定点，简化办理流程。由州医保中心组织专家或委托各县（市）医保经办机构组织专家对其进行实地考察，考察情况据实报告州医保中心研究，同意纳入协议管理的由州医保中心公示并行文，不同意纳入协议管理的由州医保中心委托县 （市）医保经办机构函复，告知其理由，并提出整改建议。2022年全县参保企业93家，新增参保企业27家；1家零售药店纳入医疗保险定点管理，1家民营医疗机构完成申请程序，正处于待评估阶段。

二是持续推进网上办、“不见面办”。全面推行贵州医疗保障公众服务平台，企业员工参保登记和缴费全部线上办结。

三是持续推进“零跑腿”。根据《贵州省医疗保障局 贵州省发展改革委 贵州省财政厅 国家税务总局贵州省税务局关于阶段性缓缴职工基本医疗保险单位续费的通知》，我局第一时间将政策精神和政策解放传递企业，主动在其医保信息系统中标注“免申即享”标识，对标识的参保企业，无需经过资料申请、部门审核即可享受职工基本医疗保险单位缴费缓缴政策。我县应享受阶段性缓缴政策93家，实享受60家，33家提出不享受。

四是持续推进医保政策培训，通过线上线下对企业开展医保系统业务操作、职工基本医疗待遇、慢病待遇等培训共7期。

五是持续推进“贵人服务”网格化包保服务企业工作，印发《剑河县医疗保障局优化营商环境开展“贵人服务”工作方案》，成立医保局优化营商环境开展“贵人服务”工作领导小组，通过电话、短信、微信、实地走访等多种方式开展企业服务，对全县2家民营定点医院，36家药店进行包保传递政府开展“贵人服务”关心企业正能量。

六是持续推进难点堵点问题解决。依托全省医保系统“提能力、强服务、见实效”主题活动和县领导联系企业“贵人服务日”活动的开展，通过围绕企业需要办理的事项及难点堵点问题深入企业走访和召集见面会，倾听企业提出的意见和建议，提高医保队伍整体素质和履职能力。今年来我县企业申报的医保费用全部按月拨付到位,同时向县财政协调解决我县两家民营企业欠拨资金560493.55元，解决了两家民营企业的诉求，得到两家企业一致好评。