黔东南州医疗保障局2024年建议提案办理情况

收到《州人民政府办公室关于做好2024年建议提案办理工作的通知》（黔东南府办函﹝2024﹞8号）后，州医保局高度重视，主要领导亲自抓，召开党组会、局长办公会议进行研究、听取汇报，明确责任分工、办理要求、办理措施，确保将每项建议提案办理落实到位。

一、基本情况 

2024年州医保局收到州人大建议17件（其中主办12件，会办5件）、州政协提案13件（其中主办7件，会办6件），共计30件，均于7月底前全部办结，与代表委员沟通率、满意率均为100%。

二、主要做法

（一）领导高度重视，压紧压实责任。接到州政府人大建议提案办理工作任务后，领导高度重视，召开党组会、局长办公会，研究落实建议和提案办理工作。由局主要领导安排部署、定期调度，各分管领导亲自抓督办落实，将任务细化到具体科室，制定了《2024年州人大建议交办目录（责任分解表）》《2024年州政协提案交办目录（责任分解表）》，明确办理时限、责任、流程，并建立建议提案办理台账，做到落实一件销号一件，压紧压实建议提案办理责任，确保将人大代表和政协委员对医保工作的建议落到实处。

（二）严格办理程序，确保按期办结。为提升2024年建议提案办理的质量和效率，明确专人负责调度、协调和督办，规范办理程序，确保严格按照州人大、州政府、州政协规定的办理原则、时限、流程及方式进行办理。同时，通过会议研究、听取汇报、定期调度、答复意见三审三校的形式，充分研究人大代表、政协委员的建议提案内容和实行效果，促进医保工作发展，并在此基础上形成答复意见。5月16日前已将协办意见报送至主办单位，7月底前完成建议提案的主办件答复，8月5日完成网上公示，全部按期办结。

（三）注重沟通协调，提高办理质效。立足医保职能职责，按照“先沟通后拟办”的原则，通过电话、会面交谈等方式，主动及时与人大代表和政协委员沟通、对接，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，在达成共识的基础上，将答复意见送达代表和提案者。同时，积极对接省医保局、州政府、协办单位，确保尽最大努力落实人大代表与政协委员对医保工作的建议，对能解决的及时落实，对于因条件限制不能及时解决的问题向代表委员做出有根据、有分析地解释说明，并做出计划安排，2024年建议提案满意率为100%。

 三、下步打算

切实将建议提案作为促进医保工作高质量发展的重要抓手、反映群众医保需求的重要渠道，持续、扎实做好建议提案的落地工作，让医保向人民群众的需求靠拢，确保医保工作的目标与人民群众的需求一致，让建议提案的内容实实在在地转化为医保工作实际措施，对能够立即实行的，尽快跟踪落实，对纳入下一步工作进行谋划，及时向上对接、研究讨论、主动调研，确保通过建议提案的办理，提升医保服务能力，提升人民群众对医保工作的满意度。

                                         黔东南州医疗保障局

                                               2023年8月6日