雷山县医保局全力打通医保服务 “最后一公里”

雷山县医疗保障局成立以来，牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众在医疗保障领域“急难愁盼”问题，以医保服务“一窗办、掌上办、就近办”为抓手，持续推进医疗保障系统行风建设，切实转变作风，创新工作方法，推行减时间、减材料、减跑动，真正用医保部门的“实事成色”擦亮百姓的“幸福底色”。

一是医保业务“一窗办”。医保局积极顺应时代要求和群众期盼,大力改革医保经办模式,推行医保业务“一窗办”综合柜员模式,简化办事流程,提升服务效能,提高办事效率,实现“进一门、办完事”的方便快捷服务。

二是医保业务“掌上办”。立足服务人民“新突破”，实现掌上平台效能全面提升，在推行“一窗办”的基础上，依托医保电子凭证、微信、黔农云等媒体实现居民参保缴费、信息查询、就医购药、异地就医备案等自主服务，促进参保人员就医购药从“卡时代”迈进到“码时代”。

三是医保业务“就近办”。今年以来，县医保局为加快构建县、乡、村三级医保经办服务体系，切实推进医保经办服务下沉，重新明确乡镇医保办的职能职责，打造第一批40家村级卫生室医保服务能力提升，确保参保群众医保服务就近办，进一步提升参保群众获得感、幸福感和满意度。