黔东南州医保局：“高效办成一件事”抓实“生育津贴审核支付”10个工作日内办结

“医保高效办成一件事”是优化医保服务、提升服务效能的重要抓手。黔东南州医保局以生育津贴审核支付10个工作日办结为切入点，抓实“小切口、大文章”的基础性改革工作推进“医保高效办成一件事”各项重点清单事项落实见效，进一步提升全州企业和群众获得感。

一是超前部署抓落实。2023年12月《社会保险经办条例》颁布后，黔东南州医保局根据条例第二十一条规定执行办理生育津贴事项，全州医保经办机构统一执行办理时限由20个工作日时限缩短到10个工作日内。截至目前，已办结66人次，支付金额225.24万元。提前落实“医保高效办成一件事”生育津贴审核支付10个工作日重点清单事项。

二是部门协同优流程。积极与财务部门沟通协调，进一步简化生育津贴拨付流程，全力打通办理流程堵点、化解难点，将生育津贴审核拨付纳入急办急付事项，简化签字审批程序，快捷拨付生育津贴费用，最大限度缩短办结时限。

三是优化岗位提服务。强化经办岗位人员培训，熟练掌握生育津贴审核拨付业务，实行生育津贴审核拨付经办岗位灵活调度，当出现大量办理件时，经办科室根据工作任务量及时调整经办人员到生育津贴经办岗位，充实经办岗位工作力量，及时有力有效保障生育津贴审核支付在10个工作日内办结。

下一步，全州医保经办部门将继续推动部门数据共享，创新服务模式，完善集约高效的医保服务体系，推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”，在提高服务意识、服务能力、服务作风上下硬功，为企业和群众解决更多急难愁盼的身边事。