渝黔医保共建便民平台 搭起异地就医“连心桥”

2023年11月16日，正值初冬暖阳时节，在黔东南州医保局的大会议室里，重庆市医保中心、重庆市税务局来黔考察调研组一行工作人员与贵州省医保局、黔东南州医保局相关工作人员，正在为参保缴费、退费、对账等工作开展交流座谈。

早上11点左右，一位手持锦旗的青年妇女径直走到会议室要向来黔考察调研的重庆市医保中心领导敬谢锦旗。

经询问，是这样的：近期，黔东南州一位参保患者在陆军军医大学第二附属医院（重庆新桥医院）就医期间遇到了跨省就医结算的问题。患者由于出院时备案时间超过规定期限，导致结算时按照“未转诊、未备案”结算，报销比例较低。该患者立即电话联系了黔东南州医保中心，请求协调解决补备案和在医院直接结算事宜。

黔东南州医保中心坚持“以人民为中心”，以服务参保群众为己任，接到患者诉求后，迅速与重庆市医保中心联系，经重庆市医保中心周召林副主任积极协调对接重庆新桥医院，在短短一个小时内成功解决了参保患者跨省异地就医补备案和重新直接结算问题。

近日，该患者听闻，重庆市医保中心的领导和工作人员要到黔东南州医保局开展调研座谈，为表达对“黔渝”两地医保的务实和办事效率的感激之情，特意准备了一面锦旗要亲自交到重庆市医保中心调研组领导和工作人员手中，上面写着“渝黔医保尽职尽责办实事解燃眉之急，异地就医及时享受待遇送锦旗表真情”。

这件事，仅仅是各级医保经办机构为广大参保群众办实事的一幕。黔东南州医保局将在以后的工作中，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，积极推进国家、省医保局医保服务十六项便民措施落实，解决好人民群众“急难愁盼”问题，坚持为民、便民、惠民，在推进医保经办服务规范化、标准化、便捷化、精细化上，实现群众办事报销简简单单、两定机构结算明明白白、医保基金管理清清楚楚，时刻践行“中国医保 一生守护”的服务宗旨，不断增强人民群众医疗保障的获得感、幸福感、安全感！