自我州城乡居民医保参保征缴工作启动以来，为全面抓实做好全州2026年度城乡居民医保参保征缴工作，州医保局构建“四个体系”持续发力、攻坚克难，多措并举全力推进城乡居民参保征缴工作，切实把医保这一惠民政策落到实处，实现“全民参保、应保尽保”。截至目前，全州完成参保征缴148.72万人，参保进度36.70％，较去年同期增加11.88万人。
一、高位推动构建强有力的参保组织体系。及时组织召开参保征缴工作部署会、推进会，针对参保征缴预期目标进行再动员、再部署。依据各县（市）参保进度，开展调研指导推动，压紧压实工作责任，及时疏通工作中出现的堵点、难点问题，积极推动参保征缴工作有序推进。落实包县、包片、网格化包保责任体系，充分发挥各县（市）、乡镇、村（社区）医保经办村干部、第一书记、网格员、驻村干部优势，开展集中攻坚，真正拿出真招实招硬招，确保全州城乡居民医保参保征缴工作按时保质保量完成。
二、多措并举构建零距离的参保服务体系。摸清底数抓参保。充分利用医保数据专区“一人一档”数据库系统，对未参保人员进行动态监测、精准识别，有针对性地对未参保人员开展“一对一”参保动员宣传。聚焦特殊人群抓参保。针对反馈的特殊群体未参保人员信息，逐人核对参保情况，上门服务，帮助参保缴费，确保不落一人，应保尽保。针对新生儿、常驻未参保人员、外来人员以及外出务工人员等重点群体，因地制宜想办法，开展夜间敲门行动。协调联动抓参保。与税务局、农业农村局、民政局、卫生健康委、残联等部门密切配合，形成工作合力，共同解决参保缴费工作中遇到的困难和问题，确保参保工作协同高效运行。
三、创新构建会商公益性的民生保障体系。搭建规范化协同平台。确立“州级统筹、市县联动、多方参与”组织架构，并同步印发《会商机制（试行）》，明确各成员单位在政策落实、参保征缴、服务优化等方面的职责分工与协作流程，将临时性联动转化为“常态化会商、制度化协作”的公益性服务工作模式。织密全民参保保障网。针对2026年度城乡居民医保征缴难点，推动多方数据共享、渠道整合：线上打通微信、支付宝、银行APP等缴费路径，实现“掌上办”；线下联动乡镇代收点、金融便民服务点，构建“村社全覆盖”缴费网络。破解“最后一公里”梗阻。推动医保服务与金融服务深度融合，依托金融保险机构基层网点，将政策咨询、缴费指导、信息查询等服务延伸至村（社区）。截至目前，召开公益性服务会商会议1次，开展“惠民医保”活动258次，银行参保缴费立减活动惠及1.52万人、11.77万元，通过金融便民服务点代缴医保8.32万人。
四、全域动员构建广覆盖的参保宣传体系。结合少数民族地区特点宣传。通过“鸣锣喊寨”等方式，用苗语、侗语和本地方言开展送政策上门服务，让每位群众知悉政策变化、权利义务以及漏保的风险。重要场所广泛宣传。利用赶场天、民族传统节日以及法定节假日，通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料等形式，开展全民参保集中宣传月活动，向群众宣讲医保的覆盖范围、报销比例、就医流程、医保政策，用真实案例教育身边人，帮助群众算好风险账、健康账、经济账。进村入户面对面宣传。以“医保政策六进”活动为抓手，以服务参保人为导向，开展系列宣讲宣传活动，实现进机关、进村寨、进社区、进企业、进学校、进医药机构全覆盖。建设“医保主题文化广场”。全州建成“医保主题文化广场”共4个，分别是天柱县（首个医保主题文化广场）、凯里市（州市联建）、台江县（“村BA”故乡）、榕江县（“村超”发源地）。医保主题文化广场结合当地少数民族特色，为广大参保群众提供了一个了解医保、走近医保的优质平台。截至目前，累计开展集中宣传活动883场，发放宣传资料52.64万份、医保联络员笔记本2.3万本；制作宣传音频及视频312条，着力营造“人人参保有医靠，家家健康享平安”的参保浓厚氛围。
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