医保宣传“声”入人心，台江群众参保“热”潮奔涌

为打通医保政策落地“最后一公里”，让医疗保障红利惠及千家万户，台江县医疗保障局以“声”为媒、以“情”促行，通过“入户敲门送政策”“村寨摆摊解难题”“云端推送强互动”等立体化宣传攻势，掀起全民参保新热潮，群众参保热情如春潮涌动，实现从“要我参保”到“我要参保”的华丽转身。

破局：从“被动催缴”到“主动奔赴”

过去，医保参保缴费常陷入“干部跑断腿、群众不买账”的困境，基层干部“单打独斗”式宣传效率低、覆盖窄。县医保局直击痛点，以群众需求为导向，打出“精准宣传+暖心服务”组合拳：

一是“铁脚板”走村串寨：针对脱贫户、低保户等特殊群体，组建“医保政策宣讲团”，深入田间地头、农户家中，用“苗汉双语”讲解参保待遇、报销比例，手把手演示缴费流程，让政策“带着泥土香”；同时，落实民生关怀举措，利用村集体经济为80岁以上老人缴纳医保费用，切实减轻高龄群体参保负担。

二是“云喇叭”响彻云端：依托微信公众号、抖音短视频等新媒体平台，制作《医保政策进“村BA”》《2026年城乡居民医保微信缴费教学视频》《苗语版缴费宣传》等内容，让政策“飞入寻常百姓家”；

三是“服务点”就在身边：在乡镇便民服务中心、村卫生室设立“医保服务驿站”，提供“一站式”参保登记、缴费指导、问题解答，群众“足不出村”即可办结业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”；

四是“异地代办”暖民心：精选业务骨干及群众认可度高的村干部组建外派专班，赴潮州务工集中区域开展医保征缴工作。专班推行“驻点+错时”服务，白天提供政策咨询、线上缴费指导，为186名老年人、残疾人提供线下协助；晚上开展“敲门式”服务，手把手帮助群众完成缴费，全力解决外出务工人员参保不便的难题。

成效：数据见证“热”度攀升

一是群众参保积极性全面高涨，全县参保缴费工作提质提速。截至目前，全县低收入人口均应保尽保，参保核心指标位居全州首位，切实筑牢“应保尽保、不漏一人”的医保保障底线。二是基层工作负担有效减轻，服务效能实现跃升。干部上门动员频次同比减少40%，群众自主缴费率突破80%，医保缴费工作从“干部催办”的被动模式，转变为“群众主动”的良好态势。

展望：筑牢健康防线步履不停

“参保热”的背后，是群众对医保政策的信任，更是对美好生活的向往。台江县医疗保障局将持续深化“医保政策进万家”行动，优化“线上+线下”服务矩阵，聚焦新生儿参保、灵活就业人员缴费等新需求，推出更多“暖心办”“贴心办”举措，全力守护群众“病有所医、医有所保”的幸福底线，让医保阳光温暖每一寸土地！